Mijn emlinked – Handleidingen
Terug naar website
Paylinked (MultiSafepay)

Onboarding bij MultiSafepay

Stapsgewijze handleiding voor het aanmaken en activeren van je account.

1 Account aanmaken

Via de onderstaande partnerlink open je een account bij MultiSafepay (MSP): https://merchant.multisafepay.com/signup?partnerid=11016639

Het aanmeldscherm van MultiSafepay

Het aanmeldscherm van MultiSafepay

Vul vervolgens de gevraagde bedrijfsgegevens in om het aanmeldproces te starten.

2 Bedrijfsinformatie verstrekken

Voordat je het account in gebruik kunt nemen, voert MSP een klantonderzoek uit. Het Risk & Underwriting-team van MSP beoordeelt of je bedrijfsmodel binnen het beleid van MSP past. Daarnaast controleert het team je zakelijke rekening, je website, de producten en/of diensten die je aanbiedt en de uiteindelijk belanghebbenden van je onderneming (UBO's).

Let op: een UBO is altijd een natuurlijk persoon.

In je account zie je welke gegevens en/of documenten nog moeten worden aangeleverd. Afhankelijk van verschillende factoren kan MSP om aanvullende documenten vragen. Wijzigen de aangeleverde gegevens? Breng MSP hiervan dan op de hoogte.

3 Benodigde gegevens

Tijdens de onboarding vraagt MSP om de volgende gegevens:

  • KvK-nummer van de onderneming.
  • Bankrekeningnummer. De tenaamstelling van de rekening moet overeenkomen met minimaal één van de handelsnamen op het KvK-uittreksel. Je valideert het rekeningnummer door € 1 over te maken, of door een kleurenkopie aan te leveren van een bankafschrift waarop het IBAN en één van de handelsnamen staan vermeld.
  • E-mailadressen voor onder andere algemene informatie, transacties en financiële informatie.
  • Gewenste betaaloplossingen: betaallinks, QR-code, webshop en/of kassa (POS).
  • Productcategorie van je aanbod.
  • Bedrijfsadres en telefoonnummer.
  • Btw-nummer.
  • Website-URL. Verkoop je geen producten of diensten via een website? Geef dan aan dat je geen website hebt. MSP vraagt in dat geval om bijvoorbeeld een productenlijst.
  • Aanvraag voor creditcardbetalingen.
  • UBO-verklaring. Hierin vermeld je alle natuurlijke personen die meer dan 25% van de aandelen bezitten.
  • Identiteitsbewijzen van de UBO's: scherpe kleurenkopieën van de voor- en achterkant.

4 Verplichte informatie op je website

Daarnaast moet de volgende informatie op je website vermeld staan:

  • Volledige bedrijfsnaam
  • Adres zoals vermeld op het KvK-uittreksel
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres of contactformulier
  • Btw-nummer en KvK-nummer
  • Algemene voorwaarden, inclusief (indien van toepassing) een retourtermijn van 14 dagen of langer
  • Privacybeleid

5 Goedkeuring en livegang

Zodra het Risk & Underwriting-team van MSP het verificatieproces heeft afgerond, kan je saldo worden uitbetaald naar je zakelijke rekening.

6 Hulp nodig?

Heb je hulp nodig bij de onboarding of de integratie? Neem dan contact op met een van de onderstaande afdelingen: